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CONSEILLER CLIENT VOLKSWAGEN (H/F) - CORREZE, BRIVE LA GAILLARDE

Auto / Moto / PL / Réceptionnaire

Référence VL/AXESS/CONSEILLERCLIENT-2
Publiée le 09/08/2017
Recruteur FAURIE AUTOS
Type de contrat CDI
Emploi à Plein temps
Lieu d'activité CORREZE, BRIVE LA GAILLARDE

Description du poste

Entreprise :
FAURIE AUTOS
Avec 31 établissements et 900 collaborateurs, le GROUPE FAURIE est un des plus importants distributeurs automobiles et poids-lourds multimarques (Renault, Dacia, Volkswagen, Audi et Renault Trucks) du Sud Ouest.

Description du poste :
Nous recrutons un Conseiller client (H/F) en CDI pour notre concession Volkswagen de Brive (19).

Rattaché au chef d'atelier, vous êtes le représentant du SAV auprès de la clientèle et l'interface des clients à l'atelier.

Vos missions :
- prendre en charge l'accueil des clients en réception atelier pour l'entretien ou la réparation de leur véhicule ;
- établir les ordres de réparation, organiser le planning des rendez-vous atelier, assurer le suivi des travaux et informer le client de l'état d'avancement ;
- assurer la facturation client ;
- contrôler que tous les travaux ont été effectués, qu'ils sont conformes à la demande du client et à restituer le véhicule au client ;
- gérer l'équipe de productifs ;
- en relation avec les services du constructeur : transmettre des informations à caractère technique ou commercial.

Profil recherché :
- Vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire ;
- Impliqué et dynamique, vous êtes doté d'un excellent relationnel commercial ;
- Le souci permanent de la qualité et la satisfaction client sont vos priorités ;
- Vous maîtrisez la bureautique (Excel, Word...) ;
- Permis B exigé.


Expérience requise :



Experience requise

6 à 10 ans
Niveau d'études souhaité : Indifférent

Salaire

Selon profil

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